Дипломная работа на тему: Последние несколько лет, и менее отчетливо за последние пятьдесят лет, вопросы культуры, и особенно

Введение

За последние несколько лет, и менее отчетливо за последние пятьдесят лет, вопросы культуры, и особенно культуры в больших организациях, все больше привлекают внимание теоретиков и исследователей. Действительно, мы живем в такое время, когда тысячи людей знают, чем характеризуется культурная обстановка в организации, и любят порассуждать об этом.

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие корпоративной культуры.

Оглавление

- Теоретико-методологические аспекты формирования корпоративной культуры на предприятии

- Понятие и сущность корпоративной культуры

- Виды и типы корпоративной культуры

- Структура и содержание корпоративной культуры

- Корпоративная культура - основной инструмент совершенствования менеджмента предприятия

- Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры

- Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации

- Формирование корпоративной культуры на примере Студии Дизайн

- Студия Дизайн

- Средства и методы формирования корпоративной культуры. Разработка фирменной философии как основы корпоративной культуры

- Роль мотивации и стимулирования труда работников в формировании корпоративной культуры и совершенствовании менеджмента Студии

- Заключение 58

- Список использованной литературы 61

Заключение

Корпоративная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников.

Корпоративная культура все еще слишком зыбкий термин для описания всего, что лежит под рациональной, измеряемой поверхностью организации. Однако большинство теоретиков соглашаются с тем или иным вариантом базового определения: корпоративная культура - это воплощение отношения работника компании к ключевым ценностям, убеждениям и традициям в характерных моделях. Культура материализуется в корпоративных преданиях, церемониях, праздновании успехов, обычаях. А также - в целях, стратегии, процессе управления, структуре, методах распределения ресурсов компании.

Несомненно, что только интенсивная и целенаправленная работа с персоналом организации может принести сколь либо достойные плоды на ниве взращивания корпоративной культуры. Проекты, меморандумы, схемы, записки и идеи так и останутся невостребованными бумагами, если в один прекрасный день руководитель не уяснит, что проект стал чем-то большим, а именно, "душой", воздухом организации.

Естественно, что корпоративная культура не приносит доход и прибыль сама по себе, хотя привычка каждое утро вставать в шесть утра и идти работать в поле, выращивая пшеницу - это тоже культурная характеристика. Поэтому становится важным установить связь между деятельностью по формированию, диагностике и изменениям - читай, развитию корпоративной культуры и другими, более традиционными областями внимания менеджеров и организаций.

Но в то же время, вряд ли кто станет спорить с тем, что сплоченная и стремящаяся к единой цели команда, способна решать поставленные перед ней задачи с гораздо большим энтузиазмом и, как следствие, эффективностью, чем разрозненный коллектив работников.

Эффективная корпоративная культура - самый действенный способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования организации, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи (транслирования) этих корпоративных ценностей неофитам.

Понятно, что не всегда у организации существуют условия для того, чтобы начать в полном объеме и комплексно работу по повышению приверженности своих сотрудников. Руководителю часто представляются более срочными и приоритетными такие задачи, как нехватка финансовых средств, налоги и неплатежи, трудности с поставками сырья и сбытом готовой продукции и т.д. Но решить эти проблемы в одиночку, без помощи коллектива приверженного целям организации, не сможет ни один руководитель.

Растущий динамизм и изменчивость деловой среды создают для организаций необходимость постоянных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целенаправленных систематических коммуникаций с различными группами общественности - с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой информации, с местной общественностью и госструктурами, с финансовой общественностью и, конечно же, с работниками. В работе с последними возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил, т.е. корпоративной культуры, позволяющей достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализоваться самим сотрудникам. Вот здесь и приходят на помощь "управленцам" специалисты по связям с общественностью. Ведь в их компетенцию входит не только работа с внешней средой, но и с внутренней, для создания благоприятного имиджа компании и среди ее работников.

В результате исследования, проведенного в рамках дипломного проекта, были сделаны следующие выводы:

- Корпоративная культура является мощным инструментом в совершенствовании менеджмента современной организации;

- Корпоративная культура Студии Дизайн является относится к типу сильных и интегрирует в себя все инструменты мотивации персонала Студии;

- Применение инструментов корпоративной культуры оказала положительный эффект на показатели производительности труда сотрудников Студии;

- Модель корпоративной культуры Студии, как доказавшая свою эффективность и являющаяся развитым и отработанным инструментом рекомендуется для тиражирования в организациях социокультурной направленности.

Список литературы

1. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия под ред. Н.

2. Анри Файоль. "Генеральный и промышленный менеджмент". - М., 2003 г.

3. Бакштанский В.Л., О.И. Жданов "10000 дней менеджмент в жизни" / "PERSE", Москва 2001.

4. Бухалков М.И. "Внутрифирменное планирование" Учебник-М: ИНФРА-М, 2003.

5. Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. М., 2003 г. 385 с.

6. Виханский О.С. "Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс", Москва, фирма "Гардарика", 1996.

7. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М: ИНФРА-М, 2003. 364 с.

8. Виноградский Н.Д., Шканова Е.Н. "Управление торговлей", - Москва 1989 г.

9. Волкова К.А. "Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции", Москва, ОАО "Издательство Экономика"", 1997.

10. И.Н. Герчикова. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2002, 478 с.

11. Глухов В.В. "Менеджмент", "Спецлит" Санкт-Петербург, 2000

12. Гурков И.Б. "Стратегический менеджмент организации" ЗАО "Бизнес - школа", "Интел-Синтез", Москва 2001.

13. Догиль Л.Ф., Семенов Б.Д. Предпринимательство и малый бизнес. Минск: Высшая школа, 1997, 264 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 5-е изд.: Новое знание, 2002. 421 с.

15. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №2. - С. 95.

16. Кибанов А.Я., Дятлов В.А., Пихало В.Т. Управление персоналом./ Под ред. А.Я. Кибанова - М.: "Издательство ПРИОР", 1998.

17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.

18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. - М.: ГАУ, 1993.

19. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд. - 2006. - №10. - С 12-15.

20. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. - Изд. ОЛБИС, 2002. 409 с.

21. Максимцов М.М. "Менеджмент", Москва, ЮНИТИ, 2001. 352 с.

22. Минуберг Г., Лэмпел Д., Альстренд Б., Школа стратегий. "Питер", Санкт-Петербург 2000.

23. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. 422 с

24. Мотивация персонала. // Вопросы экономики, - 1996, - №2. стр. 76-91.

25. Котлер Ф. "Маркетинг. Менеджмент" "Питер", Санкт-Петербург 2001.

26. КузнецоваЮ.В., Подлесных В.И. "Менеджмент" ИД "Бизнес-пресса", Санкт-Петербург 2001.

27. Основы менеджмента. Учебное пособие. Четвертое изд. - Дашков и . Москва 2002. 432 с.

28. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес./ под ред. Ю.М. Осипова М.: 2002 г.

29. Производственный менеджмент: учебник для ВУЗов/ С.Д. Ильенкова, А.В. Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др.; под ред. С.Д. Ильенковой - М: Юнити - Дана, 2004 - 583 с.

30. Радугин А.А. "Основы менеджмента", Москва, Центр, 2001. 325 с.

31. Савицкая Г.В. "Анализ хозяйственной деятельности предприятия", Минск, 2002 г.

32. Сергеев И.В. Экономика предприятия: учебное пособие 2-е издание, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002 - 304 с.

33. Современная западная социология, М. 1990 г.

34. Тейлор Фредерик Уинслоу, "Менеджмент", - М., 2003 г. 522 с.

35. Уткин Н.Я. Курс менеджмента, учебник для ВУЗов. - М.: Зерцало, 2004. 395 с.

36. Ямпольская Д.О. Зонис М.М. Менеджмент. - М.: "ОЛМА-ПРЕСС", 2003. 427 с.

37. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: "Дело", 2000.

38. Смолкин А.М., Менеджмент: основы организации - М.: "Инфра-М", 2001.

39. Шейн Э., Организационная культура и лидерство - С-Пб.: "Питер", 2002.

40. Виханский О., Наумов А., Менеджмент - М.: "Гардарики", 1999.

41. Друкер П., Задачи менеджмента в XXI веке - М.: "Вильямс", 2000.